Kurs Revenue Management

Certyfikowany Revenue Management – Trener Łukasz Szołtys – poziom podstawowy

Lokalizacja: WSTIH

Cena: 999,00 zł brutto / osoba

Cena dla studentów WSTIH: 399,00 zł osoba / brutto

Data: 23.02.2024 r.

Zarówno hotele miejskie, jak i wypoczynkowe, muszą w obecnej sytuacji wciąż dbać o maksymalizowanie przychodu z każdego sprzedanego pokoju. Tylko dzięki temu będą mogły generować zysk przy wysokich kosztach.

Które segmenty gości warto obecnie poszerzyć i dlaczego?

Uczestnicy podczas szkolenia otrzymają innowacyjne, ale sprawdzone rozwiązania, które będą mogli wykorzystać w codziennej praktyce zawodowej, aby zwiększać przychody w swoich hotelach. Będzie również czas na zadanie pytań dotyczących konkretnych przypadków.

Podczas tego wydarzenia Trener omówi na konkretnych przykładach:

Jak w oparciu o analizę kosztów stałych i zmiennych stworzyć strategię cenową „szytą na miarę” Twojego hotelu na przykładzie najlepszych praktyk branżowych
Jakie znaczenie dla całej strategii cenowej hoteluma jakość danych wprowadzanych do PMS przez każdego z pracowników oraz jak sprawdzać ich poprawność
Podział Gości hotelowych pod kątem segmentacji:różnice w zachowaniu oraz budżecie różnych typów gościa hotelowego i odpowiedzą na pytanie, czy Twój hotel potrzebuje Gości z każdego z dostępnych na rynku segmentów
Jak właściwie prowadzić compset– które konkurencyjne hotele wybrać do „koszyka”, aby porównywanie było optymalne
Czy, jak i kiedy dostosowywać swoją cenę do stawek oferowanych przez obiekty konkurencyjne
Dlaczego warto używać RateShoppera, kalendarza wydarzeń i poznać własne wyniki w strategii cenowej
Które usługi dodatkowe zwiększą przychody i rentowność obiektów hotelowych– np. transport z lotniska, SPA
Najczęściej popełniane błędy w obszarze Revenue Management oraz wskazówki jak ich unikać

Nie może zabraknąć Cię wśród uczestników wyjątkowego wydarzenia, jeżeli chcesz:

poznać proste zabiegi z zakresu Revenue Management, które znacznie podniosą wyniki sprzedażowe Twojego obiektu,
dowiedzieć się, jakie dodatkowe usługi wprowadzić, aby zwiększyć przychody i rentowność,
poznać istotne jednostki miary pracy Revenue Management(REVPAR, TREVPAR, REVPAM) i wiedzieć, kiedy ich używać, aby zoptymalizować przychody,
wyposażyć się w skuteczne narzędzia, takie jak m.in. closed to arrival (CTA), Minimum Length of Stay (MLOS), blackoutdates, fair rates.

HARMONOGRAM SZKOLENIA:

9:30 – 12:30 – Część I

Kultura Revenue management-u, miejsce i jego rola w zależności od organizacji
Marketing, a revenue management oraz zarządzanie reputacją
Ekonomia, a Revenue Management, współzależność
Segmentacja rynkowa
Prognozowanie – rodzaje prognoz w zależności od celu
Istotne jednostki miary pracy Revenue Management – REVPAR, TREVPAR, REVPAM – kiedy ich używać, aby zoptymalizować przychody?
Dane w Property Management System (PMS) jako najważniejsze źródło informacji Revenue Managera – jakie znaczenie dla całej strategii cenowej hotelu ma jakość danych wprowadzanych do PMS przez każdego z pracowników oraz jak sprawdzać ich poprawność?
Jak właściwie prowadzić compset – które konkurencyjne hotele wybrać do „koszyka”, aby porównywanie było optymalne?
Raporty Pickup, Pace oraz Forecast – kiedy generować poszczególne raporty tak, aby przedstawiały rzeczywisty obraz sytuacji finansowej hotelu na dzisiaj oraz najbliższą przyszłość?
Skuteczne sposoby kontrolowania dostępności dzięki narzędziom takim jak m.in. closed to arrival (CTA), Minimum Length of Stay (MLOS), blackoutdates, fair rates.
Rachunek zysków i strat, analiza odmów oraz „displacementanalysis” – czyli jak zbadać zyskowność rezerwacji grupowych oraz MICE? Uczestnicy szkolenia w trakcie ćwiczeń praktycznych dowiedzą się, które rezerwacje będą dla hotelu rentowne, a które mogą wygenerować koszt utraconych korzyści.
Czy, jak i kiedy dostosowywać swoją cenę do stawek oferowanych przez obiekty konkurencyjne? – znaczenie używania RateShoppera, kalendarza wydarzeń oraz znajomości własnych wyników w strategii cenowej.

13:00 – 15:30 – Część II

Jak w oparciu o analizę kosztów stałych i zmiennych stworzyć strategię cenową „szytą na miarę” Twojego hotelu?
Podział kosztów na stałe i zmienne, identyfikacja miejsc powstawania kosztów i centra zysków – co musimy uwzględnić, np. food cost, a jakie koszty możemy pominąć?
Wyznaczenie optimum rentowności usług hotelowych i dodatkowych – jak policzyć minimalną cenę, przy której Hotel „zarabia”?
Sprecyzowanie najbardziej kosztownych i przychodowych elementów oferty hotelu – noclegi, wyżywienie, usługi dodatkowe – jak wykorzystać informacje które posiadają do stworzenia rentownej strategii cenowej z wykorzystaniem cross-sellingu i up-sellingu?
Zalety i wady najmu krótko i długoterminowego – jakie ryzyko niesie ze sobą tworzenie wyjątkowo atrakcyjnych ofert np. dla studentów?
Znaczenie opinii Gości a zwiększenie przychodów obiektu – jaki jest związek lepszym wynikiem Global Review Index (GRI) a REVPAR oraz tego, jak konstruktywna krytyka przekazywana przez Gości może zwiększyć przychody hotelu?
Pricing -od strategii do taktyki
Strategia zarządzania przychodami (optymalizacji przychodów)
Benchmarking -analiza pozycji rynkowej hotelu, kluczowe wskaźniki
Podsumowanie –złote myśli i wskazówki